В январе на одном из заседаний постоянной думской комиссии по муниципальной собственности и жилищно-коммунальному хозяйству депутатам на голосование был вынесен вопрос об организации летней циркуляции горячего водоснабжения. Необходимость запуска циркуляции большинство народных избранников, к сожалению, не поддержали. Но специалисты филиала РИР, как ресурсоснабжающей организации, убеждены, что новоуральцы должны быть обеспечены качественной горячей водой в летний период.
Проблема с холодной горячей водой
Число жалоб новоуральцев на низкую температуру горячей воды в летний период с каждым годом увеличивается. Проблема отсутствия циркуляции после отключения отопления создает дискомфорт большинству горожан, которые не хотят по утрам пропускать прохладную воду через свой счетчик, одновременно увеличивая размер платы за коммунальные ресурсы.
Проблема отсутствующей циркуляции в Новоуральске появилась намного раньше, чем ТЭЦ комбината перешла в управление филиала РИР. Ранее отсутствие циркуляции компенсировалось организованными сбросами остывшей горячей воды в домах и сетях.
Давайте разберёмся, для чего нужна циркуляция и как она влияет на качество жизни горожан.
Мы не хотим перерасчет, дайте горячую воду!
Филиал РИР находится на прямых договорах с жителями. Это значит, что теплоснабжащая организация несет ответственность не только за поставку ресурса и начисление платы за нее, но и за качество отопления и горячего водоснабжения. А теперь статистика от Центра обслуживания населения РИР: в 2022 году с мая по сентябрь в РИР обратились 1330 потребителей за перерасчетом платы за ГВС. Годом ранее в 2021 их было чуть меньше тысячи. Это те самые новоуральцы, в чьих квартирах произвели замеры и им выполнили перерасчет платы из-за того, что температура горячей воды не соответствует нормативной.
А есть еще одна категория жителей, которые обращаются в летний период с жалобами на холодную горячую воду и говорят: «Я хочу горячую воду в кране, а не перерасчет!» И таких звонков специалистам РИР поступило полторы тысячи. В общей сложности почти три тысячи обратившихся новоуральцев не имеют возможности получить качественный ресурс.
Почему нет горячей воды?
В Новоуральске открытая система теплоснабжения, - объясняет главный инженер филиала РИР Андрей Скоморохов. - Горячая вода на нужды отопления и ГВС поставляется по подающему трубопроводу, а остывшая в системах отопления вода по обратному трубопроводу возвращается на ТЭЦ, где происходит её нагрев и восполнение потерь. После отключения отопления сетевая организация МУП «Водогрейная котельная», обслуживающая городские тепловые сети, начинает ремонты и поочередно отключает трубопроводы. Тогда надлежащим образом подготовленная горячая вода нормативной температуры от ТЭЦ филиала РИР начинает поставляться горожанам по одному трубопроводу. Поскольку постоянной циркуляции воды нет, она движется по трубе в зависимости от скорости водоразбора. Есть потребление – вода горячая, нет потребления – вода остывает в трубах. И без включения циркуляции нет другого способа доставить горячую воду до каждого жителя домов в отдаленных от ТЭЦ районах.
Кто принимает решение?
Решение о включении циркуляции в летний период исключительно прерогатива Администрации округа. Именно органы местного самоуправления определяют режим функционирования городской системы теплоснабжения. Уже несколько лет подряд директор филиала РИР Александр Климин на заседаниях Думы, на совещаниях в Администрации и в официальных письмах вновь и вновь доказывает необходимость и возможность включения циркуляции.
- РИР заинтересован в том, чтобы оказывать новоуральцам качественную коммунальную услугу, - говорит Александр Иванович. - Но проблема несколько лет остается не решенной. Летом 2022 года циркуляция была запущена лишь на один месяц и только для одной части города. В остальное время люди были вынуждены терпеть неудобства и заваливать РИР жалобами. При этом РИР еще и несет убытки от такого числа перерасчетов платы за ГВС. Ведь вода, которая остывшей пришла в дома жителей, была сначала оплачена РИРом «Водоканалу», прошла цикл водоподготовки на ТЭЦ, была нагрета в котлах и отпущена в сеть по всем нормам. На это были потрачены ресурсы предприятия, а в итоге потребитель слил эту воду холодной в канализацию и не заплатил теплоснабжающей организации. И вместо того, чтобы догреть вернувшуюся по циркуляции обратную воду в сеть, мы вновь покупаем новую и снова греем. О какой экономии ресурсов и энергоэффективности может идти речь?
Здесь стоит упомянуть и проблему неплатежей жителей. Долги населения за отопление и ГВС, которых уже более 300 миллионов, копятся в РИР, а расчет с муниципальными предприятиями «Водоканалом» за воду и «Водогрейной котельной» за передачу ресурса по сетям, РИР производит своевременно и в полном объеме.
Выход есть – ремонт сетей по графику
Ремонтами городских трубопроводов занимаются специалисты МУП «Водогрейная котельная». Их задача - в течение летнего периода подготовить сети к следующему отопительному сезону. От того, насколько качественно будет выполнена эта ответственная работа, зависит бесперебойное теплоснабжение жителей города.
- Сети нужно ремонтировать и на этапе планирования графика ремонтов специалисты РИР предлагали МУПу технически оптимальный способ – начать ремонты сетей от магистралей, ближайших к ТЭЦ, - поясняет Андрей Скоморохов. - Включать циркуляцию можно в разных районах города сразу по окончании ремонтных работ. Только при таком подходе возможно обеспечить максимальное количество потребителей горячей водой нормативной температуры. На эти предложения руководство «Водогрейной котельной» приводило доводы о недостаточном техническом оснащении и кадровом дефиците, обосновывая тем самым невозможность поэтапного вывода сетей в ремонт с соблюдением графиков. В результате летние ремонты проводятся без циркуляции, на полностью отключенной одной трубе, чтобы не тратить время на переключения и промывки сетей.
А как в других городах?
В других городах присутствия РИР существует повсеместная практика двухнедельного перерыва в горячем водоснабжении, - рассказывает Андрей Евгеньевич. – Например, наши коллеги в Белгороде и представить не могут, как снабжать город теплом по однотрубной системе. В филиалах РИР Глазова и Северска ситуация примерно одинаковая. Схема открытая, как в Новоуральске, и все лето, за исключением разрешенных законом ограничений в подаче горячей воды до 14 дней, там включается циркуляция.
В Новоуральске за последние несколько лет не было перерывов в горячем водоснабжении в летний период. Специалисты ТЭЦ смогли выполнить целый ряд технических мероприятий, которые позволяют производить ремонты оборудования ни на один день не прекращая подачу горячей воды потребителям.
- При отсутствии циркуляции все наши усилия по оптимизации процессов буквально сведены на нет. Мы повышаем эффективность выработки ресурсов, тем самым сдерживаем рост тарифов, но не можем без циркуляции доставить всем новоуральцам нормативно горячую воду. Поэтому вновь и вновь РИР будет отстаивать интересы потребителей и доказывать, что циркуляция в Новоуральске нужна. Это единственный способ обеспечить жителей качественным ресурсом и выполнять нормативные требования, – убежден Андрей Скоморохов.
